辽宁白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_5824577.html为什么你的拳馆不赚钱？为什么你的拳馆一个月营业额是10-20万，而别人的拳馆营业额是你营业额的3-5倍？核心差距到底在哪儿？
如果你去度娘搜索中国第一个拳馆、中国最好的拳馆、某地区最好的拳馆，搜索的答案可能会让你失望，因为这个最好，目前在搏击圈子里还没有被公认。那且说到不做到最好，但是我们如何做到好？
开拳馆的初心
在我从事搏击行业职业经理人的五年时间里，见到的诸多拳馆老板中，他们或是现役、退役的职业运动员，或是亲练了几年的搏击爱好者，他们对开拳馆这个项目的执著与用心可以总结为———个人情怀！是的，没有一个开拳馆的老板不是对其搏击运动有情怀的，可是仅有情怀往往是站不住脚的，我们还需要活着、还需要让拳馆活着，也就是说开拳馆就要做到盈利，否则终有一天我们内心最高贵的情怀会与现实的我们背道而驰。
据非完全内部资料统计，行业内50%的拳馆处于亏损状态，40%的拳馆处于不赚钱的状态，仅有10%的拳馆处于盈利状态，而在仅存的10%的盈利拳馆中，能够达到付出与回报成正比且超出预期回报的，仅有20%。
我们该如何做到让拳馆盈利，让我们的情怀常伴我们左右？
专业的人做专业的事
做拳馆是做一个企业、一个公司，运营者是否具备办企业、开公司的基本职业技能是盈利与否的关键前提，相信业内没有一位拳馆老板会说自己在做拳馆运营上是专业的，那么如果你想让你的拳馆走上正轨，请在这里做一个选择，聘请专业的人去做专业的事还是把自己打造成专业的人！
何为专业的人，当然指的是行业内从业经验丰富且具备一定职业素养与职业能力并拥有成功案例的人。我见过去聘请一些健身房的运营高管来帮助自己运营拳馆的老板，也见过去聘请餐饮、美发、超市等的运营高管来帮助自己运营拳馆的老板，还见过直接聘请业内职业运动员来帮助自己运营拳馆的老板，我都能够理解。因为作为老板或许在他们身上看到了比自己优秀的一面，或是认可的一面。可是运营结果令老板满意的却寥寥无几。
表面上健身行业的运营模式与搏击行业相类似，但是真的应了隔行如隔山那句话，在真正专业的人眼中，健身行业与搏击行业的运营差别是特别巨大的。我个人也是从健身行业跨到搏击行业，深知运营思维的改变与创造有多么痛苦，就像一张画满了还算满意画作的白纸，要被擦掉重新书画一样，擦去时的痛与再次书画时的难是常人所无法想象的，我很庆幸，我做到了。
但老板们在这个运营人才极少的行业内还要做出*博一样的用人选择。*赢了满心欢喜，*输了惆怅至极，很遗憾，我相信这个行业有超过80%的老板都是惆怅至极的。
所以我个人建议，在最高运营者的选择上请慎重，因为极大几率的失败率，是这个最高运营者导致的。如果你去选择聘请高管做运营，最基本的考量是看这位高管在本行业内的从业经验是否丰富，是否具备一定职业素养与职业能力，是否在行业内做出过成功的案例，如果你去选择把自己打造成这样的职业型人才，那么，请你做好人生中最苦最累的学习阶段即将来临的准备。
你的拳馆定位
相信在近几年市场对的搏击行业的洗礼下，纯职业拳馆所剩无几，市面上大部分拳馆可分为“职业+业余拳馆”“业余拳馆”，下面请对号入座。
“职业+业余拳馆”的优势：拥有不错职业战绩或是明星运动员来提升拳馆“专业”上的被认可度。劣势：培养职业运动员耗资巨大，增加支出。
“业余拳馆”的优势：无需面临在培养职业运动员耗资巨大、增加支出的问题。劣势：拳馆“专业”上的被认可度始终提不上来不能与“职业+业余拳馆”相比较。
其实这样来看这两类拳馆的性质定位上并无太大差距，因为不论是以上哪一类拳馆，其主要创造营收来源均来自“业余”部分，做到拳馆盈利或是提升营业额拼的还是“业余部分”。
那么请问对号入座的各位，想要盈利想要提升营业额，你们的核心竞争力是什么？以上两类拳馆在课程设置上基本上大同小异，一个课程表，分时间段的安排着诸如泰拳、拳击、巴西柔术、自由搏击、等课程。或许一类人会说“我们拥有有好的职业战绩和有名气的职业运动员”，或许另一类人会说“我们拥有好的服务”，从此，在行业乱象中会产生“选择就得选择专业的拳馆，有名气有职业运动员的那才专业”、“专业的拳馆容易受伤、职业运动员素质低下，体制内不是咱们常人该去的地方”这样的话。
奉劝各位，我们需要共同去善意推广这项运动、良性竞争，只有这样才会有更多的业余爱好者加入到搏击行业中来。
在日常运营的过程中，获客渠道不断增加，线上或是线下，可就是留不住客户，不是你的运营没有用心，而是你不够专业。一张全国皆类似的课程表，那不是营销，那只是基础！不管多强烈的去宣传你有优秀的运动员或是你的服务多么好，抱歉，我不喜欢！这都是我们日常运营中遇见的问题反馈。
请问你到底有没有真正了解过你的潜在客户，什么是潜在客户，请不要再把潜在客户定义成喜欢搏击或是对搏击感兴趣的人，从现在开始你的潜在客户，要定义成身体适合搏击训练的人。
请放过你的客户
不论你的拳馆定位是“职业+业余”还是“业余”，请善待“业余”，请认清这一点：业余客户，才是你的上帝、你的衣食父母。
“职业+业余拳馆”请不要拿你的业余客户当弱鸡杀，客户崇拜了你的品牌形象，花钱进来，而你高姿态且认为你的教练是好的，认为你的课程是没问题的，不去用心考虑业余客户的感受，只做自己的一套，那你跟明星睡粉、骗粉有什么区别？“你做好准备，我要摩擦你了哦，你不许叫，也不许反抗！”这难道不是赤裸裸的耍流氓行为吗？这样的行为赚不到钱错了吗？你的粉不会叫、也不会反抗，但是不代表你的跌落他做不了主，只是时间问题。
我能理解一些“业余拳馆”会去聘请一些较有名气的职业运动员来做兼职教练，这样是可以间歇性地弥补你的弱小，但是请不要忘记你的优势，因为你只有“业余”，所以你的所有精力仅放在“业余”身上，不要请来有名气的职业运动员来做教练就有了“职业+业余拳馆”的通病，不用心或是忽略了业余客户的感受，同样都是致命的错误。
拳馆运营者们请记住，有名气有战绩的职业运动员不代表他能做一名合格的教练，没有名气没有战绩的职业运动员不代表他不能做一名合格的教练。因为你的大部分客户是搏击爱好者，所以请你在对教练考量的过程中，技术水平与战绩因素不要占比过高，因为技术水平是作为一名教练最基本的能力，就像上班不能迟到、下班不能早退一样，如果连上班不迟到下班不早退都能够当做选人、用人的标准，那还是请放过你的客户。
拳馆的礼貌氛围、基础设施、服务流程、课程设置、训练强度、上课流程，是否是标准化？何为标准化？标准化来源于哪里？请记住，标准化来源于自顾客进入拳馆起一直到离开拳馆的感受！
拳馆工作人员与职业运动员是否都彬彬有礼让人舒适，拳馆基础设施是否设置的人性化且能保证正常使用，拳馆的服务流程是否可以让每一位顾客感到舒心顺心，课程设置是否根据不同客户需要细致划分，教练每次上课时是否都有自我介绍，开练前是否询问每一位顾客所能承受的强度等等，如果就连以上基本的这些都不能完全做到，那么不赚钱不奇怪。
不到60分的拳馆
不到60分？那不是都没有及格吗？是的，及格即是基础过关，一个月月考试都不及格的孩子考名校没考上奇怪吗？一样的道理，一家月月考试都不及格的拳馆不赚钱同样不奇怪，可悲的是市面上能做到及格的拳馆少之又少。所以拳馆不赚钱这个问题以后不要怪大环境了好吗？也不要怪是小众项目了好吗？“大环境”和“小众”这二位仁兄并没有得罪我们，我们不要总是让二位仁兄背锅。
上面说到，及格即是基础过关，拳馆的基础即是基础设施、基础人员、基础观念、基础制度、基础环境。
基础设施不在于多也不在于牌子亮，只要是安全、足够辅助我们拳馆的基本需求即可。我以往的工作中不允许我的基础设施上贴有“已坏”或是“维修中”字眼的标签，坏了马上修，修不好移出使用场地等待维修。基础用具数量不够的第一时间补充，如靶具、公共拳套等公共用品。
基础人员不在于多，但在岗位的划分上人员要充足，比如管理人员、前台客服人员、销售人员、教练人员、保洁人员。
我见过有不少的拳馆存在岗位人员划分问题，其中一个拳馆让我印象深刻，为了节省人员开销，把前台和销售划在一起，两个女孩儿既是前台也是销售，教练团队中的1个男孩儿既是教练也是店长，更甚的是一名保洁人员还是兼职保洁，一天只早晚各一次来做保洁。拳馆一直不赚钱在亏钱，我给了细化增添人员的建议但是没有被采纳，这个老板认为我在给他增添人员成本，说已经一直在赔钱了，他觉得没有必要做人员细化增添调整，他觉得他的拳馆还不到平米，就是两个人前台兼销售足够了，保洁也没有必要请全职的。
我的建议没有被采纳按说为了他好我是应该继续强烈建议的，但是我没有，因为这个老板在外面有其它自行创办的公司并且效益可观，更是在那个行业内都是小有名气，他认为他有成功经验，所以我再怎么建议，他也不会听的。截止目前还在一意孤行，我简单计算了他所需要的继续赔钱下去的时间以及有可能上岸的时间，他或许还要赔6-12个月才有可能上岸回正，这，只是有可能！
你认为你的基础人员不需要详细划分岗位以及职责，或许你也一样会用既是前台也是销售、是教练也是店长、兼职保洁或者全员保洁的用人方式也赚钱了，请问你的拳馆一个月的业绩做到了多少，十万？二十万？还是三十万？请不要认为这样的用人方式是最合适的，那是你没有见过月营业额过百万的拳馆。
基础观念即我们拳馆所有工作人员的道德理念、执行理念、服务理念以及三观，我们都明白道德败坏的员工一定不能用，这无需多解释，但是请老板们擦亮眼睛，你不只是要了解你眼中的员工还要了解别人眼中的他。在工作执行上你的员工在对待事情处理的时候缓、急、轻、重是否都是一致的，在命令执行上是否有自我降低标准的表现。我更建议所有的管理者们可以经常性的开会模拟演练，演练各类事件发生的时候你的员工如何去做处理，或者把服务流程搬出来看大家是否能够执行，执行理念是否一致是使团队变强大的催化剂不容忽视。而服务理念则往往与三观密不可分，三观正或三观的追求目标是“崇高的真善美”，三观不一定是与一个正能量的企业服务理念背道而驰的。
一个拳馆不管大小，制度的制定是都应该不被忽视的，不仅仅是员工不能忽视，更多时候最容易出错的是管理者对制度的忽视。如员工日常行为规范，其中包括了班次时间、仪容仪表、言行举止以及上班时间该做什么不该做什么。我能够理解员工把客户当朋友一样对待，也能理解老板把员工当家人、朋友一样对待，但是作为管理者，请不要把你的员工宠惯到连最基本的员工日常行为规范都不能遵守。请收回类似于“你只要有业绩愿意几点来上班几点来上班”、“你只要有业绩穿什么我都不管”、“你只要有业绩愿意几点下班就几点下班”的话，诸如此类的话在我们这行业管理者口中会经常出现，请放过你的员工，如果你想培养他，如果你想让你的拳馆越来越赚钱，请不要触碰基本制度的底线。
基础环境的保障往往是管理者们都很看重的，但是是否真的能把这个基础环境做好又变的难上加难。干净卫生这一点所有管理者都知道，但是请问你的垫子训练区域多久消*一次，是否每节课下课后与下一节课上课之前都会清理消*？你的器械区域多久消*清理一次？是否可以保障一日最少两次？靶具等公共训练用品是否会每天消*清理一次？流动储物柜多久消*清理一次？是否每天都消*清理，私人储物柜对外租赁后为其多久免费消*清理一次？是否可以做到每周清理一次？更衣室淋浴间是否可以做到每天强力消*清理一次？公共休息区以及其它公共区域是否可以每天消*清理不少于两次？是否营业时间内有保洁人员随时待命随时进行临时保洁服务？
一家开了6个月以上的拳馆，如果以上这些清理工作及频次做不到，请你不要跟我说你的拳馆很干净卫生。因为干净卫生不仅仅是用眼睛看的，所以我特别想问问那些用兼职保洁或全员保洁的老板，你的拳馆真的像你说的那样干净卫生吗？全员保洁的拳馆我相信能做到，但是全员保洁去了，不耽误其它工作吗？
赚钱难，不赚钱，不奇怪。
赚钱难，只要足够专业足够用心就没有那么难了，但是不赚钱真的很容易，拳馆作为一个企业一个公司，连以上这些问题都没有很好解决，而是还在按照“你以为”的思路或是向业内“病态企业大佬”请教所谓的经验来经营，那么，你的拳馆不赚钱，不奇怪。
